GRILLE TARIFAIRE DES FRAIS DE PORT

Nous vous présentons ci-dessous notre grille tarifaire pour les frais de port.

Ces tarifs peuvent varier en fonction des taxes sur les carburants, des disponibilités de certains produits et des contraintes logistiques.

Ils sont donc donnés à titre indicatif.

Important : Pour les commandes en gros supérieures à 5 kg,veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Ces tarifs sont susceptibles de fluctuer en fonction des conditions mentionnées ci-dessus.

Nous vous remercions de votre compréhension.

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Tarifs port Planeta Verd® 

RETOUR

Les réclamations peuvent être faites par téléphone au 01 78 90 14 20 depuis la France, 00376 737 135 depuis l'étranger, ou par écrit en envoyant un e-mail à [email protected].

Pour être pris en compte, les retours doivent être faits sous 7 jours après la date de livraison, avec notre accord préalable.

Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine et en bon état.

À défaut, les articles commandés seront dus. Aucun retour anarchique ne sera pris en compte.

· Contactez-nous immédiatement dans un délai maximum de 7 jours pour que nous puissions traiter l'incident.

· Ne jetez jamais le paquet.

· Aucun remboursement ne sera effectué pour les produits qui ont été ouverts.

Adresse de retour:

PLANETA VERD

Apartado de correos 62

25700 la Seu D'Urgell

España

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LES DÉLAIS DE PRÉPARATION

Le délai de préparation entre la réception et l’expédition n’excède pas 48 heures.

Les remèdes contenant des plantes cuisinées "PAO ZHI" peuvent rajouter entre 48 et 72 heures en fonction des temps de séchage de certaines préparations.